Пост

Результаты недавних опросов показали, что профессия парикмахера является одной из самых счастливых в мире, поскольку предполагает тесное общение с людьми.

Расслабляющая атмосфера, ненавязчивые разговоры отвлекают от повседневных проблем.

С другой стороны, эта же профессия является одной из самых стрессовых, поскольку не всегда удается иметь дело с благодарными и воспитанными клиентами.

Вот несколько вещей, которые раздражают парикмахеров.

🔹Опоздание

Конечно, в жизни каждого человека могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства, из-за которых не удается приехать вовремя.

Но одно дело – уважительная причина, а совсем другое – элементарное отсутствие воспитания.

Бывает сложно скрыть свое возмущение и раздражение, когда клиент вальяжно входит с чашкой кофе в руке на 20 минут позже назначенного времени.

Вывод: постарайтесь не опаздывать. Уважайте не только свое время, но и время мастера. Если видите, что не успеваете подъехать вовремя, обязательно позвоните и предупредите об опоздании.

🔹Ложь

Некоторые клиенты нарочно лгут о том, что они делали со своими волосами (красили ли их и чем, какие средства по уходу использовали и т. д.).

Возможно, это обусловлено страхом, что им сделают замечание, упрекнут в неправильных действиях, обвинят в том, что они испортили волосы.

В итоге получается, что ни о чем не подозревающий мастер применяет косметическое средство, которое вступает в реакцию с предыдущим, и в итоге клиент с ужасом видит в зеркале зеленую или синюю шевелюру.

Это не шутка.

Такое действительно иногда случается. Конечно, в такой ситуации виновен клиент, который скрыл важную информацию, но в большинстве случаев ответственность за случившееся перекладывают на парикмахера.

Вывод: нет смысла лгать парикмахеру или колористу. Этим Вы только навредите себе. Помните, что цель мастера – не упрекнуть Вас в чем-либо, а получить максимальное количество информации, чтобы понимать, что можно, а что нельзя делать с Вашими волосами.

🔹Скрывать свое недовольство

Конечно, неловко критиковать чью-то работу и выражать недовольство, но в данном случае это необходимо. Если Вы не довольны результатами, которые видите, то гораздо лучше сказать об этом сразу, а не идти домой, расстраиваться или писать отрицательный отзыв.

Это нормально, ведь Вы имеете право на свое видение и имеете личные предпочтения.

Сообщите свои пожелания мастеру, чтобы у него была возможность создать стиль, который вписывается в Ваш образ жизни.

Конечно, лучше говорить об этом в начале работы, а не в конце.

🔹Ерзать в кресле

Вам нравится, когда во время важных дел вас постоянно отвлекают: звонят, обращаются с просьбами и т. д.?

Парикмахерам тоже не нравится, когда им мешают работать.

Когда мастер пытается Вас подстричь, важно, чтобы Вы сидели спокойно и не ерзали в кресле.

В противном случае не удивляйтесь, если прическа получится немного не такой, как планировалась изначально.

🔹Говорить по телефону

Разговаривать по телефону во время процедуры неприемлемо, ведь Вы не только отвлекаете мастера, но и мешаете другим клиентам.

И еще один момент: мастеру очень сложно сделать хорошую стрижку человеку, у которого к уху прижат мобильный.

🔹Спать

Сложно не заснуть, когда Вам делают такой приятный и расслабляющий массаж головы, но нужно изо всех сил отгонять сон.

Во-первых, неудобно делать прическу или стрижку клиенту, который спит и не может сидеть ровно.

Во-вторых, Вы ставите мастера в неловкое положение, заставляя его будить Вас, хлопая по плечу или спине.

P.s. Узнали себя? 😉