#общение

Войти

#общение

Sergey Kononenko
Sergey Kononenko @sergeykonan · 2 г. назад

Непрошенный подарок: как вами манипулируют

Популярный способ манипулировать другим человеком: что-то подарить ему. Даже если он вас об этом не просил.

Почему? Потому что все мы (практически все) хотим казаться воспитанными людьми.

В книге "Психология влияния" Роберта Чалдина описана стратегия кришнаитов в американских аэропортах: подходит кришнаит, дарит розочку, человек машинально ее берет (типа, ну, спасибо, но мне нужно бежать), кришнаит говорит: это подарок, но мы всегда рады пожертвованиям. Становится неловко: мне цветок подарили, а я что, даже цента не дам, или даже доллар? И человек достает мелочь из кармана, которая практически всегда превышает себестоимость розочки.

А если кто-то пытается отказаться - нет, ни в коем случае, вы что, это подарок, оставьте себе! От чистого сердца!

Так работает правило "правило взаимного обмена". Оно не плохое само себе. Но манипуляторы активно им пользуются.

Мой опыт непрошенных подарков

Опять про кришнаитов, кстати.

Один амбассадор этой религиозной группы протянул мне стопку: там были флаеры, диски (с музыкой и лекциями, наверно). Я, понимая, что брать это не надо, все равно взял и намеренно усилил шаг. Молодой человек не ожидал такой наглости и не сразу сообразил, что я с ним даже разговаривать не стал, а просто взял все и пошел.

Все-таки он меня догнал!

Я сказал: ну это наверное, подарок.

Оказалось, что не все - диски таки надо купить, если я хочу их послушать (поэтому у него был шок, видимо, никто их за подарки до меня не принимал). В общем, он думал, что я его обокрал. А мне просто было весело.

Но я все вернул: и флаеры, которые мог оставить себе (там были веганские рецепты) и диски. И никаких пожертвований.

Будьте осторожны

На самом деле, вообще не рекомендую брать с меня пример - лучше непрошеные подарки даже не брать в руки. Вас попытаются заговорить, надавить на больное (на механизм "взаимного обмена"). Но ради веселья и чтобы потренироваться говорить "нет" попробовать можно (:

#манипуляции #общение

Показать полностью
148
Sergey Kononenko
Sergey Kononenko @sergeykonan · 2 г. назад

Вежливость — фальшивая монета

«Everybody lies»

— Dr. House

Недавно в интернете я увидел обсуждение, в котором люди говорили, что, раз лгать — плохо, то и вежливость — форма лжи. Поэтому нужно говорить людям в лицо, что о них реально думаешь или ничего не говорить вовсе. И нашлись те, кто поддержал такую позицию!

Я же считаю, что, пусть такая позиция и имеет право на существование (как и любая), но она совершенно идиотская.

Конечно, в пределе, вежливость, этикет — лицемерие, форма лжи. Посмотрим, насколько рациональна и оправдана эта ложь.

Какие затраты у вежливости:

- не всегда говоришь то, что думаешь;

- возможно, делаешь приятно человеку, который этого не заслуживает.

Какие выгоды у вежливости:

- никогда не знаешь, когда еще пересечешься с человеком, с которым был вежливым;

- это создает репутацию и доброе имя;

- это помогает избегать конфликтов. Не обязательно говорить кому-то, что он идиот, если того не требуют обстоятельства. Достаточно того, что это знаешь ты (а идиот все равно не поймет, что он идиот!).

Все переплетено

Интересную историю о вежливости рассказал в одном интервью дизайнер и предприниматель Артемий Лебедев: у него ожидалась деловая встреча с заказчиком, как выглядел заказчик — он не знал, договаривались о встрече через посредника. Это был один из первых дизайн-заказов, Лебедев взял с собой галстук. Но не умел его завязывать!

По дороге в переговорную комнату мимо него прошел молодой человек, ничем не выделяющийся. Артемий попросил помочь ему завязать галстук, мол, я не очень умею, а сейчас важные переговоры. Случайный человек согласился помочь, Лебедев его поблагодарил, разошлись.

Через короткое время они снова встретились. В переговорной. Случайный молодой человек, который помог завязать галстук, оказался заказчиком! А у них уже «завязались отношения» :)

Здесь вежливость проявили обе стороны, и обе стороны от этого выиграли.

Предлагаю обратиться к метафоре Артура Шопенгауэра

Он говорил, что вежливость — фальшивая монета, конечно. Но нужно быть очень недальновидным идиотом, чтобы скупиться на нее. Быть щедрым на них — признак ума.

Но полный идиотизм, это жертвовать своими интересами ради вежливости. Тогда вы раздаете уже не «фантики», а настоящие червонцы.

#вежливость #общение

Показать полностью
241